“ทางอเมริกาเหนือมีสถิติที่น่าสนใจของการขับเคลื่อนทางมือถือในการทำธุรกรรมด้าน eCommerce มีการเติบโตถึง 16% ในปี 2018 มูลค่ามากกว่า 5 แสนล้านดอลล่าร์” ใกล้หมดปี 2018 แล้ว มีร้านค้าออนไลน์ที่ต้องปรับตัวในคุณลักษณะใดบ้างเพื่อเตรียมพร้อมเข้าสู่ปี 2019 หลัก 3 ข้อที่ต้องปรับตัวของร้านค้าออนไลน์เพื่อเข้าสู่ยุค E-Commerce มีอะไรบ้าง ร้านอีคอมเมิร์ชควรสัมผัสลึกได้ด้วยตา โดยใช้ภาพ “ภาพ” คือวิธีที่ดีที่สุดในการนำเสนอสินค้า ดังนั้น คนที่คิดจะซื้อต้องสามารถมองลึกไปในทุกรายละเอียด เพื่อให้เขาได้ตัดสินใจซื้อได้ โดยไม่ผิดหวังในภายหลัง อุปสรรคคือ พวกเขามักไม่แน่ใจว่า ภาพกับของจริง ๆ ที่จะได้จะเหมือนกันไหม โดยเฉพาะในหมวดสินค้าระดับหรู เนื่องจากพวกเขาไม่ได้สัมผัสสินค้านั้น การนำเสนอด้วยภาพที่มีคุณภาพสูงในมุมมองต่าง ๆ ให้มากที่สุดเท่านั้นที่จะเอาชนะความลังเลได้ ดังนั้นการโพสต์ภาพให้ดูน่าเชื่อถือ และละเอียดชัดๆจึงจำเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้นร้านค้าออนไลน์ของคุณ ควรปรับในเรื่องการแสดงภาพดังนี้ 1. ทำให้ภาพซูมได้และแน่ใจว่าใช้ภาพคุณภาพสูงพอในการขยายได้ โดยที่ไม่เสียเวลาในการดาวน์โหลดนาน (หากโหลดนานจะส่งผลให้อัตราการคลิกลดลงถึง 39%) 2. ผู้ขายควรใช้วิดีโอสาธิต หรือ demo video เพื่อโชว์สินค้า ซึ่ง 52% ของคนที่ได้เห็น บอกว่าวิดีโอช่วยให้พวกเขามั่นใจในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น เพราะดูสมจริงเหมือนลองจริง 3.…
Read More